Вопросы и ответы
На этой странице вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о нашей продукции, доставке, условиях заказа и расчёте объёма. Мы постарались собрать здесь всю необходимую информацию, которая поможет вам сделать правильный выбор и избежать лишних затрат.
Как определить нужный объём?
Сколько дров нужно — зависит от цели, площади помещения и частоты топки. Примерные ориентиры:
- Для отопления частного дома 50–70 м² на зиму потребуется от 10 до 15 м³ дров (в сухом виде).
- Для парилки (бани) на 1 протопку нужно около 0,2–0,4 м³. Если вы топитесь раз в неделю — берите про запас 1,5–2 м³.
- Для мангала или костра — минимум, по мере необходимости.
Если вы не уверены, сколько кубов нужно на сезон или разовую топку — свяжитесь с нашими менеджерами. Мы подскажем, рассчитаем запас и предотвратим лишние траты.
Какие дрова выбрать?
Выбор зависит от того, какие задачи вы решаете.
Колотая берёза — идеальна для отопления дома, длительного горения, русских бань. Даёт устойчивый жар, минимально дымит, почти не оставляет золы.
Сосновый горбыль — подходит для быстрого розжига, прогрева мастерских, теплиц, бани, особенно в тёплое межсезонье. Недорог и быстро воспламеняется.
Смешанные дрова — можно использовать и как базу (сосна), и под «подложку» (берёза). Идеальный вариант для больших объёмов и экономии.
Если сомневаетесь, какую древесину выбрать — мы объясним разницу под ваши задачи. Также дадим совет по выгодному комбинированию пород.
О доставке и оплате
Мы осуществляем доставку по Новосибирску и области 7 дней в неделю. Заказы принимаем ежедневно — по телефону и по электронной почте.
📍 Подробную информацию о районах доставки, времени прибытия и типах транспорта вы найдёте на странице о доставке дров в Новосибирске.
Оптимальный объём для одной машины: от 1 до 5 м³.
Обычно доставка осуществляется в течение суток после подтверждения заказа. В сезон (осень–зима) возможна загрузка на следующий день.
Нужно ли дрова сушить?
Нет, мы поставляем уже сухие дрова, прошедшие естественную сушку или выдержку под навесом. Влажность — до 50%. Такие дрова можно использовать сразу после выгрузки.
Высокая влажность (у сырого леса — более 50%) снижает теплотворность, вызывает дым, плесень, и портит оборудование. Мы продаём только готовое к использованию топливо.
💰 Актуальную стоимость разных видов дров, оптовые условия и скидки за объём можно посмотреть на странице с ценами.
Как происходит выгрузка?
Варианты подачи зависят от объёма и формата заказа:
- высыпание в точку рядом с машиной — удобно и быстро
- выгрузка вручную — за дополнительную плату (на участок, под навес, во двор)
- укладка в штабель — оговаривается индивидуально
Если нет подъездных путей или ворота узкие, сообщите при заказе — подберём подходящий транспорт.
Есть ли гарантия?
Да. Мы гарантируем:
- реальный объём (не «воздух», а плотный куб);
- отсутствие гнилых, сырых, заплесневелых или строительных отходов в партии;
- своевременную доставку и корректное обслуживание.
Все дрова проходят визуальный осмотр перед погрузкой и повторно — при загрузке на складе. Вы оплачиваете заказ только после выгрузки (или в момент доставки).
Оформление и оплата
➤ Способы оплаты:
- Наличные
- Перевод через СБП (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, др.)
- Безнал — по счёту для юрлиц (с НДС)
➤ Документы: по запросу предоставляем счёт, акт, накладную. Работаем официально.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Позвоните нам, напишите через форму обратной связи или оставьте заявку по электронной почте — мы быстро сориентируем. Поможем рассчитать объём, подберём подходящие дрова и согласуем удобное время доставки.
- Вся информация — на сайте: цены, адрес склада, отзывы, часто задаваемые вопросы.
- Помогаем клиентам принимать выгодные решения!
❗ Готовы сделать заказ? Перейдите на страницу с нашими контактами и выберите удобный способ связи.